Vernetztes Arbeiten

Gateways Fähigkeit der Vernetzung führt zu einem herausragenden Kundenerlebnis. Ganz gleich, wo sich Ihr Kunde gerade aufhält, Gateway verbindet ihn mit einem Reparaturbetrieb in der Nähe – in Echtzeit. Direkte Rückmeldungen beschleunigen die Abwicklung erheblich.

Zentrale Funktionen

Einfache und nahtlose Integration

Gateway verbindet Menschen und ihre Daten nahtlos miteinander und stellt zugleich eine klare und kontinuierliche Kommunikation sicher. Der integrierte Kundenservice steht dabei rund um die Uhr zur Verfügung und hilft damit, Verwaltungs- und Betriebskosten zu senken.

Immer verfügbar

Gateways strenge Qualitätssicherungs-Tests stellen sicher, dass Updates serviceunabhängig ausgerollt werden können und das gesamte System unterbrechungsfrei und ohne Ausfallzeiten zur Verfügung steht.

Sichere Schnittstellen

Gateway verfügt über umfassende APIs und ermöglicht die Anbindung von B2B-Diensten oder die direkte Integration von Drittanbieter-Software. Dabei verbindet Gateway Auftraggeber, Kunden, Lieferanten und Administratoren sicher über einen einzigen Business-to-Client-Identitätsdienst.

Mit Gateway bleiben Ihre Kunden in Kontakt

Die intuitive und kollaborative Plattform Gateway vereinfacht und beschleunigt das Kundenerlebnis und vermittelt damit eine stressfreie, naht- und reibungslose Serviceerfahrung.

Durch Gateways kontinuierliche Vernetzung können Kunden und deren Versicherer den Verlauf ihres Schadenfalls verfolgen. Laufende Status-Updates und personalisierte Benachrichtigungen werden automatisiert versendet. Gateway bricht dabei die Anonymität der Schadenbearbeitung durch klare Kommunikation und kontinuierliche Statusinformationen auf. Für Sie bedeutet das zufriedenere Kunden, eine bessere Kundenbindung und dadurch eine steigende Rentabilität.

Nachrichten

„Q. Verbinden Sie mich mit der Innovation Group!“ – Schadenmanagement, wie Bond es schätzen würde: Schnell und effizient. Deutschland / Automotive & Business & Innovation & Insurance

„Q. Verbinden Sie mich mit der Innovation Group!“ – Schadenmanagement, wie Bond es schätzen würde: Schnell und effizient.

Dienstag, 21. März 2023, 12 Uhr auf dem Messegelände in Leipzig. Es ist der erste Tag der „Schadenmanagement und Assistance“ – dem Branchentreffen der Versicherungswirtschaft in Sachen Schadenmanagement. Ist er es wirklich? Ein perfekt sitzender Anzug, die Krawatte akkurat gebunden, elegante Schuhe – stilsicher wie der echte Bond.
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Werkstätten profitieren von neuen Gateway-Schnittstellen Deutschland

Werkstätten profitieren von neuen Gateway-Schnittstellen

Die Digitalisierung des Schadenmanagements ist herausfordernd. Das weiß niemand besser als die Werkstätten, die derzeit mit unterschiedlichen Systemen arbeiten, um ihre Prozesswelt zu digitalisieren und in ihren Alltag einzubinden. Betriebliche Abläufe zu vereinfachen ist das Ziel: Planung, Kalkulation, Auftragsabwicklung und Abrechnung von Schadenfällen sollen möglichst effizient gestaltet werden. Im Potpourri der Anbieter von Dealer Management Systemen (DMS) kommt es nun darauf an, die Systeme bestmöglich zu vernetzen: Viele Datenströme, eine Anwendung lautet der Wunsch.
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Die Innovation Group: ein Great Place to Work Deutschland / Automotive & Business & Innovation

Die Innovation Group: ein Great Place to Work

Die Innovation Group ist ein attraktiver Arbeitgeber. Das bestätigt eine Meinungsumfrage des internationalen Forschungs- und Beratungsinstituts Great Place to Work®. An der bundesweiten Initiative nehmen jährlich mehr als 100.000 Mitarbeitende unterschiedlicher Unternehmen teil. Abgefragt werden die Arbeitsplatzkultur und Zufriedenheit der Belegschaft. Auch die Innovation Group nahm 2023 erstmals an der Umfrage teil.
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Konkurrenzlose Vernetzung der Wertschöpfungskette

Durch Gateway erhalten Ihre Kunden Zugriff auf unser erstklassiges Lieferanten- und Werkstattnetz und profitieren von der hohen Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und den höchsten Qualitätsstandards. Damit kehren sie schnellstmöglich zum alltäglichen Leben zurück.

Unser Partnernetz scheut keinen Vergleich in Bezug auf Flächendeckung und Reputation. Regelmäßige Kundenbewertungen und Umfragen sind der Anreiz für stetig hervorragende Leistungen.

Gateway automatisiert den Aufnahmeprozess, so dass Lieferanten und Werkstätten innerhalb von wenigen Stunden eingebunden werden. Das hilft, die Serviceverfügbarkeit und -kapazität für Ihre Kunden zu verbessern. Gateways ständige Verfügbarkeit und die automatisierten Prozesse erleichtern die Administration und führen dank elektronischer Signaturen zu einem effizienteren Vertragsmanagement. Und das bedeutet für Sie, mehr Zeit für Ihre Kunden.

Gateway, das ist die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Zusammenarbeit, sowie Kundenzufriedenheit, Loyalität und Rentabilität. Gateway ist die Zukunft des Versicherungswesens.

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